Tanggal Diposting | : | 6 Juni 2025, 09:42 |
---|---|---|
Tanggal Berakhir | : | 6 Juli 2025, 09:42 |
Nama Perusahaan | : | RSUD Cengkareng |
Situs | : | https://rsudcengkareng.jakarta.go.id/ |
Industri | : | Pelayanan Kesehatan |
Kategori | : | Kesehatan dan Kedokteran |
Lokasi | : | Jakarta Barat, Jakarta, Indonesia |
Pendidikan | : | Pekerjaan ini membutuhkan ijazah SMA/SMK Sederajat. |
Pengalaman | : | Pengalaman minimal 2 tahun |
Status Pekerjaan | : | FULL_TIME |
Jam Kerja | : | Rotasi Shift Pagi/Siang/Malam |
Gaji | : | Rp 4.900.000,00 |
Cari lowongan kerja di bidang Customer Service? RSUD Cengkareng Jakarta Barat membuka kesempatan emas untukmu! Posisi ini menawarkan kesempatan berkarir di rumah sakit terkemuka di Jakarta Barat, memberikanmu pengalaman berharga dalam melayani pasien dan menangani berbagai kebutuhan mereka. Segera persiapkan CV dan lamaran terbaikmu, karena kesempatan bergabung dengan tim profesional di RSUD Cengkareng ini tidak boleh dilewatkan.
RSUD Cengkareng merupakan rumah sakit umum daerah yang melayani masyarakat Jakarta Barat. Sebagai fasilitas kesehatan milik pemerintah, RSUD Cengkareng berkomitmen memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas dan terjangkau bagi seluruh lapisan masyarakat. Fasilitasnya terus ditingkatkan untuk memenuhi kebutuhan kesehatan yang semakin kompleks, didukung oleh tenaga medis profesional dan teknologi medis terkini. Kamu bisa mengandalkan RSUD Cengkareng untuk berbagai kebutuhan layanan kesehatan, mulai dari perawatan rawat jalan hingga rawat inap.
Kamu akan menemukan berbagai layanan unggulan di RSUD Cengkareng, termasuk penanganan berbagai penyakit umum hingga layanan spesialis. Rumah sakit ini senantiasa berupaya meningkatkan kualitas pelayanannya agar kamu mendapatkan pengalaman berobat yang nyaman, aman, dan efektif. Informasi lebih lengkap mengenai layanan, jadwal dokter, dan prosedur pendaftaran bisa kamu akses melalui situs resmi atau menghubungi layanan informasi RSUD Cengkareng.
Kemampuan yang Dibutuhkan
Kualifikasi ideal untuk posisi Customer Service di RSUD Cengkareng ini ditujukan bagi kamu yang memiliki jiwa pelayanan prima dan mampu bekerja di bawah tekanan. Posisi ini membutuhkan individu yang komunikatif, cekatan, dan mampu menyelesaikan masalah dengan efektif. Jika kamu merasa cocok dengan deskripsi ini, silahkan cek detail kualifikasi di bawah ini:
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat. Pengalaman di bidang pelayanan menjadi nilai tambah.
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint). Kemampuan ini akan sangat membantu dalam pekerjaan administrasi.
- Memiliki kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang baik dalam Bahasa Indonesia. Kejelasan komunikasi sangat penting dalam memberikan informasi kepada pasien dan keluarga.
- Ramah, sabar, dan memiliki kemampuan interpersonal yang kuat. Menangani pasien dan keluarga membutuhkan kesabaran dan keramahan ekstra.
- Berorientasi pada pelayanan dan kepuasan pelanggan. Prioritas utama adalah memberikan pelayanan terbaik kepada pasien dan keluarga.
- Mampu bekerja secara individu maupun tim. Kerjasama tim sangat dibutuhkan dalam lingkungan kerja rumah sakit.
- Teliti dan mampu bekerja dengan detail. Akurasi data sangat penting dalam pekerjaan administrasi.
- Bersedia bekerja shift dan lembur jika diperlukan. Posisi ini mungkin membutuhkan fleksibilitas waktu kerja.
- Memiliki pengalaman di bidang pelayanan pelanggan (diutamakan di bidang kesehatan). Pengalaman ini akan menjadi poin plus.
- Sehat jasmani dan rohani. Kondisi kesehatan yang prima sangat penting dalam menjalankan tugas.
Peran Sebagai
Kamu akan menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pasien dan pengunjung RSUD Cengkareng. Tanggung jawabmu meliputi seluruh aspek interaksi dengan mereka, mulai dari penyambutan yang ramah hingga penyelesaian keluhan dengan solusi yang tepat dan efektif. Kemampuan komunikasi dan problem-solving yang mumpuni sangat dibutuhkan untuk memastikan kepuasan pelanggan dan citra positif rumah sakit tetap terjaga. Berikut detail tanggung jawab selengkapnya:
- Menyambut dan melayani pasien dan pengunjung dengan ramah dan sopan.
- Memberikan informasi yang akurat dan jelas terkait layanan dan prosedur rumah sakit.
- Menerima dan memproses telepon, email, dan pesan lainnya dari pasien dan pengunjung.
- Mengarahkan pasien dan pengunjung ke bagian atau petugas yang tepat.
- Menangani keluhan dan komplain pasien dan pengunjung dengan efektif dan profesional.
- Melakukan follow up terhadap keluhan dan memastikan kepuasan pasien.
- Mengumpulkan dan memproses data terkait kepuasan pasien.
- Melakukan koordinasi dengan departemen lain untuk memastikan kelancaran pelayanan.
- Membantu dalam memelihara kebersihan dan kerapian area resepsionis.
- Melakukan tugas-tugas administrasi lainnya yang berkaitan dengan pelayanan pasien.
- Memahami dan menerapkan prosedur keselamatan dan kesehatan kerja.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan dalam tim.
- Bersedia bekerja lembur jika diperlukan.
Keuntungan
Bagi kamu yang bercita-cita berkarier di bidang pelayanan dan ingin merasakan pengalaman bekerja di salah satu rumah sakit ternama di Jakarta Barat, posisi Customer Service di RSUD Cengkareng menawarkan segudang benefit menarik yang sayang untuk dilewatkan. Tak hanya sekadar gaji yang kompetitif, kamu juga akan mendapatkan kesempatan untuk mengembangkan diri dan berkontribusi langsung dalam memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat. Berikut beberapa benefit yang bisa kamu dapatkan:
- Gaji dan Tunjangan yang Kompetitif: Dapatkan penghasilan yang sesuai dengan standar industri kesehatan di Jakarta, ditambah dengan berbagai tunjangan menarik yang akan menunjang kesejahteraanmu.
- Lingkungan Kerja yang Profesional dan Supportif: Bergabunglah dalam tim yang solid, profesional, dan saling mendukung satu sama lain. Kamu akan merasa nyaman dan termotivasi untuk memberikan kinerja terbaik.
- Peluang Pengembangan Karir yang Menjanjikan: RSUD Cengkareng menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan karir untuk karyawannya. Kembangkan potensi dirimu dan raih jenjang karir yang lebih tinggi.
- Benefit Kesehatan yang Memadai: Sebagai karyawan, kamu akan mendapatkan akses ke fasilitas kesehatan yang memadai, termasuk asuransi kesehatan dan program kesehatan lainnya.
- Cuti dan Libur yang Teratur: Nikmati waktu istirahat yang cukup dengan sistem cuti dan libur yang teratur sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
- Kontribusi Bermakna: Rasakan kepuasan batin karena dapat berkontribusi langsung dalam memberikan pelayanan kesehatan terbaik bagi masyarakat Jakarta Barat.
- Lokasi Strategis: Bekerja di RSUD Cengkareng yang berlokasi strategis di Jakarta Barat memudahkan aksesibilitas kamu.
Buruan daftarkan diri Anda! Lowongan Customer Service di RSUD Cengkareng, Jakarta Barat, masih dibuka. Kirim lamaran Anda sekarang juga melalui tombol ‘kirim lamaran‘ di bawah ini sebelum kesempatan emas ini terlewatkan.