Tanggal Diposting | : | 3 Juni 2025, 11:25 |
---|---|---|
Tanggal Berakhir | : | 3 Juli 2025, 11:25 |
Nama Perusahaan | : | Bank Panin Dubai Syariah |
Situs | : | https://pdsb.co.id/ |
Industri | : | Industri perbankan syariah. |
Kategori | : | Perbankan |
Lokasi | : | Cikarang, Jawa Barat, Indonesia |
Pendidikan | : | Pekerjaan ini membutuhkan ijazah SMA/SMK Sederajat. |
Pengalaman | : | Pengalaman minimal 1 tahun |
Status Pekerjaan | : | FULL_TIME |
Jam Kerja | : | Rotasi Shift Pagi/Siang/Malam |
Gaji | : | Rp 5.200.000,00 |
Cari lowongan kerja di sektor perbankan syariah? Bank Panin Dubai Syariah di Cikarang membuka peluang emas untuk kamu yang berminat menjadi Customer Service! Posisi ini menawarkan kesempatan berkarir di lingkungan kerja profesional dan berkembang pesat di industri keuangan syariah. Siap mengasah kemampuan komunikasi dan memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah? Langsung cek detail lowongan dan persyaratannya di sini!
Bank Panin Dubai Syariah, atau yang dikenal juga sebagai Panin Dubai Syariah Bank, merupakan lembaga keuangan syariah yang beroperasi di Dubai. Sebagai bagian dari grup Panin, bank ini berkomitmen untuk menyediakan solusi perbankan syariah yang inovatif dan terpercaya bagi nasabah korporasi maupun individu. Layanan yang ditawarkan meliputi pembiayaan, pengelolaan investasi sesuai prinsip syariah, dan berbagai produk perbankan lainnya yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan pasar modern. Kamu akan menemukan beragam pilihan produk dan layanan yang sesuai dengan prinsip-prinsip Islam dan dirancang untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan dalam bertransaksi.
Kamu bisa mengandalkan Bank Panin Dubai Syariah untuk solusi keuangan yang aman dan terjamin. Bank ini senantiasa berupaya untuk meningkatkan kualitas layanan dan memperluas jangkauan produknya agar dapat terus memenuhi kebutuhan pasar dan memberikan pengalaman perbankan syariah yang terbaik bagi kamu. Dengan mengutamakan prinsip kehati-hatian dan transparansi, Bank Panin Dubai Syariah berkomitmen untuk menjadi mitra terpercaya dalam perjalanan keuanganmu.
Kriteria Pelamar
Kualifikasi umum untuk posisi Customer Service di Bank Panin Dubai Syariah pastinya menuntut kamu yang memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang mumpuni. Selain itu, dibutuhkan juga kemampuan problem-solving yang handal serta pemahaman yang baik tentang produk dan layanan perbankan, khususnya perbankan syariah. Kemampuan berbahasa Inggris dan Arab merupakan nilai tambah yang signifikan. Berikut rincian kualifikasinya:
- Pendidikan: Minimal Diploma, lebih disukai Sarjana (S1) di bidang Manajemen, Perbankan, atau jurusan terkait.
- Pengalaman: Minimal 1 tahun pengalaman di bidang layanan pelanggan, khususnya di industri perbankan (pengalaman di perbankan syariah menjadi nilai tambah).
- Keterampilan Komunikasi: Menguasai komunikasi lisan dan tulisan yang efektif dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris (Bahasa Arab merupakan nilai tambah).
- Keterampilan Interpersonal: Mampu membangun hubungan baik dengan pelanggan dan rekan kerja, ramah, sabar, dan mampu menangani pelanggan yang sulit.
- Kemampuan Problem-Solving: Mampu menganalisis masalah, menemukan solusi, dan mengambil keputusan dengan cepat dan tepat.
- Kemampuan Teknis: Familiar dengan sistem operasional perbankan dan aplikasi pendukungnya.
- Penampilan: Rapi dan profesional.
- Kemampuan Kerja Tim: Dapat bekerja sama efektif dalam tim.
- Kemampuan Mengelola Waktu: Mampu mengatur waktu dan memprioritaskan tugas dengan efektif.
- Pengetahuan Perbankan Syariah: Memahami prinsip-prinsip dasar perbankan syariah (syarat wajib).
- Komitmen: Berdedikasi tinggi dan berkomitmen terhadap pekerjaan.
Tugas Utama
Sebagai Customer Service di Panin Dubai Syariah, kamu akan menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah. Tugasmu memastikan kepuasan nasabah terjaga melalui penyelesaian masalah dengan cepat dan tepat, serta memberikan informasi yang akurat dan ramah. Kamu akan menjadi representasi bank dan berperan penting dalam membangun hubungan baik dengan para nasabah.
Berikut rincian tanggung jawabmu:
- Menangani pertanyaan dan keluhan nasabah melalui telepon, email, dan tatap muka.
- Memberikan informasi yang akurat dan jelas terkait produk dan layanan perbankan syariah Panin Dubai Syariah.
- Membantu nasabah dalam melakukan transaksi perbankan, seperti pembukaan rekening, penyetoran dan penarikan dana, serta transfer antar rekening.
- Memproses dan menyelesaikan transaksi nasabah sesuai dengan prosedur dan regulasi yang berlaku.
- Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah nasabah secara efektif dan efisien.
- Menjaga kerahasiaan data dan informasi nasabah.
- Memelihara hubungan baik dengan nasabah dan membangun loyalitas.
- Memberikan solusi dan alternatif terbaik bagi nasabah sesuai dengan kebutuhan mereka.
- Melakukan follow up terhadap permasalahan nasabah yang telah ditangani.
- Menjaga kebersihan dan kerapian area kerja.
- Mematuhi peraturan dan prosedur keamanan bank.
- Berpartisipasi dalam pelatihan dan pengembangan diri untuk meningkatkan kemampuan dalam memberikan pelayanan terbaik.
- Bekerja sama dengan tim untuk mencapai target dan tujuan perusahaan.
- Melakukan tugas lain yang diberikan oleh atasan sesuai dengan kebutuhan.
Dukungan Perusahaan
Menjadi Customer Service di Panin Dubai Syariah Cikarang menawarkan beragam benefit menarik yang bisa menunjang karier dan kesejahteraan kamu. Selain gaji pokok yang kompetitif, kamu juga berkesempatan mendapatkan berbagai fasilitas dan tunjangan yang akan membuat perjalanan kariermu di perbankan syariah semakin nyaman dan terjamin. Berikut beberapa benefit yang bisa kamu dapatkan:
- Gaji Pokok Kompetitif: Sesuai standar industri perbankan dengan jenjang karir yang jelas.
- Tunjangan Kesehatan: Mencakup biaya perawatan kesehatan kamu dan keluarga.
- Tunjangan Hari Raya: Menambah keceriaan di hari-hari besar keagamaan.
- Bonus Tahunan: Sebagai apresiasi atas kinerja dan dedikasi kamu.
- BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan: Memberikan perlindungan jaminan sosial.
- Cuti Tahunan: Waktu istirahat yang cukup untuk menyegarkan pikiran.
- Peluang Pengembangan Karir: Kesempatan untuk meningkatkan skill dan jenjang jabatan.
- Lingkungan Kerja yang Kondusif: Suasana kerja yang nyaman dan mendukung produktivitas.
- Asuransi: Memberikan perlindungan tambahan bagi kamu.
- Program Pelatihan: Untuk meningkatkan kompetensi dan pengetahuan di bidang perbankan syariah.
Buruan daftarkan diri Anda! Lowongan Customer Service Bank Panin Dubai Syariah (Cikarang) masih dibuka. Jangan sampai ketinggalan, kirim lamaran Anda sekarang juga melalui tombol “kirim lamaran” di bawah ini sebelum kesempatan emas ini hilang.