Tanggal Diposting | : | 2 Juni 2025, 06:23 |
---|---|---|
Tanggal Berakhir | : | 2 Juli 2025, 06:23 |
Nama Perusahaan | : | PT Kalbe Farma Tbk |
Situs | : | https://www.kalbe.co.id/ |
Industri | : | Industri Farmasi |
Kategori | : | Farmasi |
Lokasi | : | Bekasi, Jawa Barat, Indonesia |
Pendidikan | : | Pekerjaan ini membutuhkan ijazah SMA/SMK Sederajat. |
Pengalaman | : | Pengalaman minimal 1 tahun |
Status Pekerjaan | : | FULL_TIME |
Jam Kerja | : | Rotasi Shift Pagi/Siang/Malam |
Gaji | : | Rp 5.200.000,00 |
Cari lowongan kerja di perusahaan ternama? PT Kalbe Farma Tbk, perusahaan farmasi besar di Indonesia, membuka peluang emas untukmu menjadi Customer Service di cabang Bekasi! Posisi ini menjanjikan karier yang menjanjikan dan kesempatan untuk berkontribusi pada perusahaan yang selalu berinovasi di bidang kesehatan. Siap mengasah kemampuan komunikasi dan problem-solvingmu? Detail lowongan dan persyaratannya, simak terus artikel ini!
PT Kalbe Farma Tbk adalah perusahaan farmasi terkemuka di Indonesia yang telah beroperasi selama lebih dari 50 tahun. Sebagai perusahaan publik, Kalbe Farma memiliki portofolio produk yang luas, mulai dari obat resep hingga produk kesehatan konsumen, mencakup berbagai kategori seperti nutrisi, minuman kesehatan, dan perawatan pribadi. Kamu bisa menemukan produk-produk Kalbe Farma di berbagai apotek dan toko ritel di seluruh Indonesia bahkan mancanegara. Perusahaan ini senantiasa berkomitmen untuk menghadirkan inovasi dan kualitas terbaik dalam produknya demi kesehatan masyarakat Indonesia.
Dengan sejarah panjang dan reputasi yang solid, Kalbe Farma terus berinovasi dan mengembangkan produk-produknya agar selalu relevan dengan kebutuhan masyarakat. Kamu akan melihat komitmen Kalbe Farma terhadap kualitas dan inovasi dalam setiap produk yang mereka tawarkan, menjadikan Kalbe Farma sebagai salah satu pemain utama dalam industri farmasi di Indonesia dan terus berupaya untuk meningkatkan kualitas hidup masyarakat.
Kriteria
Kualifikasi umum untuk posisi Customer Service di PT Kalbe Farma Tbk tentu saja menuntut kamu yang memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang mumpuni. Bukan cuma itu, kamu juga harus punya daya tahan mental yang kuat menghadapi berbagai macam keluhan pelanggan, serta kemampuan problem-solving yang cepat dan tepat. Siap bekerja keras dan berorientasi pada hasil juga menjadi kunci utama. Berikut detail kualifikasinya:
- Pendidikan: Minimal Diploma (D3) dari jurusan apapun, lebih disukai jurusan Manajemen, Komunikasi, atau Psikologi.
- Pengalaman: Pengalaman kerja sebagai Customer Service minimal 1 tahun (lebih diutamakan di industri farmasi atau FMCG). Fresh graduate juga dipersilahkan melamar.
- Keterampilan:
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Memiliki kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia.
- Memiliki kemampuan komunikasi lisan dan tulisan dalam Bahasa Inggris (sebagai nilai tambah).
- Mempunyai kemampuan problem-solving dan analytical thinking yang baik.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan mampu menyelesaikan masalah dengan cepat dan tepat.
- Memiliki kemampuan multi-tasking dan mampu bekerja secara efektif dalam tim.
- Ramah, sabar, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
- Kemampuan lainnya: Berkepribadian menyenangkan, jujur, teliti, dan bertanggung jawab.
- Kesehatan: Memiliki kesehatan jasmani dan rohani yang baik.
Tanggung Jawab
Nah, buat kamu yang lagi cari kerja dan tertarik jadi Customer Service di PT Kalbe Farma Tbk, ini dia tanggung jawabnya. Perusahaan farmasi ternama ini pastinya butuh sosok yang ramah, cekatan, dan mampu memberikan solusi terbaik untuk setiap pelanggan. Kamu akan jadi garda terdepan dalam menjaga kepuasan pelanggan dan membangun citra positif Kalbe Farma. Siap memberikan pelayanan prima dan menghadapi berbagai macam pertanyaan serta keluhan? Yuk, simak detailnya berikut ini:
- Memberikan respon yang cepat dan tepat terhadap pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi, seperti telepon, email, dan media sosial.
- Melakukan problem solving dan memberikan solusi yang efektif dan efisien terhadap permasalahan pelanggan.
- Mengelola database pelanggan dan memastikan data terupdate dan akurat.
- Menangani komplain pelanggan dengan profesional dan empati, serta mencari solusi yang memuaskan.
- Memantau dan mengevaluasi kepuasan pelanggan secara berkala.
- Berkoordinasi dengan departemen terkait untuk menyelesaikan permasalahan pelanggan yang kompleks.
- Memberikan informasi produk dan layanan Kalbe Farma kepada pelanggan.
- Memelihara hubungan baik dengan pelanggan dan membangun loyalitas.
- Menjaga kerahasiaan informasi pelanggan.
- Mampu bekerja secara individu maupun tim.
- Aktif mengikuti pelatihan dan pengembangan diri untuk meningkatkan kemampuan dalam memberikan pelayanan pelanggan.
Keuntungan
Nah, bagi kamu yang lagi cari kerja di bidang Customer Service dan berdomisili di Bekasi, kerja di PT Kalbe Farma Tbk menawarkan segudang benefit menarik yang sayang untuk dilewatkan! Gak cuma gaji pokok yang kompetitif, kamu juga bakal dapat berbagai fasilitas dan tunjangan yang bikin kariermu makin nyaman dan berkembang. Siap-siap merasakan berbagai keuntungannya!
Berikut rincian benefitnya:
- Gaji yang Kompetitif: Pastinya, gaji yang sesuai dengan standar industri dan pengalaman kamu.
- Tunjangan Kesehatan: Asuransi kesehatan yang menjamin kesehatan kamu dan keluarga.
- Tunjangan Hari Raya (THR): Dapatkan THR setiap Idul Fitri dan Natal.
- Bonus Tahunan: Peluang mendapatkan bonus tahunan berdasarkan kinerja perusahaan dan individu.
- Cuti Tahunan: Waktu istirahat yang cukup untuk menyegarkan pikiran.
- BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan: Keamanan dan perlindungan jaminan sosial terjamin.
- Peluang Karir: Kalbe Farma, perusahaan besar, pastinya punya jenjang karir yang jelas dan kesempatan untuk berkembang.
- Lingkungan Kerja yang Kondusif: Suasana kerja yang nyaman dan mendukung produktivitas.
- Training dan Pengembangan Diri: Pelatihan dan pengembangan skill untuk meningkatkan kompetensi.
- Fasilitas Kantor yang Memadai: Kantor yang nyaman dan dilengkapi dengan fasilitas yang memadai.
Buruan kirim lamaran kerja sebagai Customer Service di PT Kalbe Farma Tbk (Kalbe Farma Bekasi)! Kesempatan emas ini tak boleh dilewatkan. Klik tombol “kirim lamaran” di bawah ini sebelum lowongan ditutup. Jangan sampai ketinggalan!