Tanggal Diposting | : | 1 Juni 2025, 07:50 |
---|---|---|
Tanggal Berakhir | : | 1 Juli 2025, 07:50 |
Nama Perusahaan | : | Bank Chinatrust Indonesia |
Situs | : | https://www.ctbcbank.co.id/ |
Industri | : | Perbankan |
Kategori | : | Perbankan |
Lokasi | : | Surabaya, Jawa Timur, Indonesia |
Pendidikan | : | Pekerjaan ini membutuhkan ijazah SMA/SMK Sederajat. |
Pengalaman | : | Pengalaman minimal 1 tahun |
Status Pekerjaan | : | FULL_TIME |
Jam Kerja | : | Rotasi Shift Pagi/Siang/Malam |
Gaji | : | Rp 4.500.000,00 |
Bosan kerjaan monoton? Cari tantangan baru yang bikin kamu makin glowing? Bank Chinatrust Indonesia (Bank CTBC) di Surabaya lagi membuka lowongan nih! Bukan cuma gaji yang menarik, tapi juga kesempatan emas untuk berkarier di industri perbankan yang dinamis. Siap-siap asah kemampuan komunikasi dan problem-solving kamu, karena ini kesempatan untuk jadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah. Jangan sampai kelewatan, cek detailnya di dalam!
Bank Chinatrust Indonesia, atau yang lebih dikenal dengan Bank CTBC, merupakan bagian dari CTBC Holding Company, salah satu lembaga keuangan terbesar di Taiwan. Hadir di Indonesia sejak tahun 2000, Bank CTBC menawarkan berbagai layanan perbankan yang komprehensif, mulai dari layanan perbankan ritel hingga korporasi, dengan fokus pada pengembangan bisnis yang berkelanjutan dan inovatif. Komitmen Bank CTBC untuk memberikan layanan terbaik kepada nasabahnya tercermin dalam jaringan kantor cabang yang tersebar luas dan teknologi perbankan modern yang memudahkan transaksi.
Kamu bisa merasakan kemudahan dan kenyamanan bertransaksi di Bank CTBC, didukung oleh tenaga profesional yang siap membantu memenuhi kebutuhan finansialmu. Dengan berbagai produk dan layanan yang ditawarkan, mulai dari tabungan, deposito, kredit, hingga layanan transaksi digital, Bank CTBC berkomitmen untuk menjadi mitra keuangan terpercaya bagi kamu dalam mencapai tujuan finansial.
Kriteria Pelamar
Kualifikasi umum untuk posisi Customer Service di Bank Chinatrust Indonesia (Bank CTBC) cukup tinggi, lho! Kamu harus punya kemampuan komunikasi yang mumpuni, ramah, dan sabar dalam menghadapi berbagai macam pelanggan. Selain itu, kemampuan memecahkan masalah dan bekerja di bawah tekanan juga sangat dibutuhkan. Ketelitian dan kemampuan beradaptasi dengan cepat juga jadi poin plus. Berikut detail kualifikasinya:
- Pendidikan Minimal: Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari semua jurusan.
- Pengalaman: Pengalaman kerja sebagai Customer Service di industri perbankan (minimal 1 tahun) akan sangat diutamakan, tetapi fresh graduate juga dipersilakan melamar.
- Keahlian:
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Memiliki kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang baik dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris (minimal pasif).
- Kemampuan dalam menangani keluhan pelanggan dengan efektif dan efisien.
- Memahami produk dan layanan perbankan.
- Kualitas Pribadi:
- Ramah, sabar, dan memiliki kemampuan interpersonal yang baik.
- Jujur, teliti, dan bertanggung jawab.
- Mampu bekerja secara individu maupun tim.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan target.
- Cepat beradaptasi dengan lingkungan kerja yang baru.
- Berorientasi pada solusi dan hasil.
Tanggungan
Nah, buat kamu yang lagi nyari kerjaan dan tertarik jadi Customer Service di Bank Chinatrust Indonesia (Bank CTBC), ini dia tanggung jawabnya. Posisi ini membutuhkan kamu yang ramah, solutif, dan cekatan dalam menangani berbagai pertanyaan dan keluhan nasabah. Siap memberikan pelayanan terbaik dan memastikan kepuasan pelanggan adalah kunci utama di sini. Berikut rincian tugasnya:
- Menangani pertanyaan dan keluhan nasabah melalui telepon, email, dan tatap muka.
- Memberikan informasi yang akurat dan jelas terkait produk dan layanan Bank Chinatrust Indonesia.
- Membantu nasabah dalam menyelesaikan masalah dan transaksi perbankan.
- Merekam dan memproses semua transaksi dan interaksi dengan nasabah.
- Memelihara hubungan baik dan profesional dengan nasabah.
- Mengidentifikasi dan melaporkan potensi masalah atau keluhan kepada atasan.
- Mematuhi semua prosedur dan peraturan bank terkait keamanan dan kerahasiaan data nasabah.
- Membantu dalam pelaksanaan program promosi dan penjualan produk Bank.
- Berpartisipasi dalam pelatihan dan pengembangan untuk meningkatkan kemampuan dan pengetahuan.
- Membantu tim dalam tugas-tugas administrasi lainnya jika diperlukan.
Hak Karyawan
Menjadi Customer Service di Bank Chinatrust Indonesia (Bank CTBC) Surabaya menawarkan berbagai benefit menarik yang bisa mendukung karier dan kesejahteraanmu. Kamu nggak cuma akan mendapatkan gaji yang kompetitif, tapi juga beragam fasilitas dan kesempatan pengembangan diri yang akan membantumu berkembang pesat di dunia perbankan. Berikut beberapa benefit yang bisa kamu dapatkan:
- Gaji dan Tunjangan Menarik: Benefit utama yang pastinya kamu nantikan. Bank CTBC menawarkan paket kompensasi yang kompetitif, termasuk gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, dan lain sebagainya. Besarannya tentu disesuaikan dengan kualifikasi dan pengalaman.
- Peluang Karir yang Cemerlang: Bank CTBC dikenal sebagai lembaga keuangan yang dinamis dan terus berkembang. Ini berarti kamu akan memiliki banyak peluang untuk naik jabatan dan mengembangkan kariermu di perusahaan.
- Lingkungan Kerja yang Profesional dan Kondusif: Bekerja di lingkungan yang profesional dan suportif akan membuatmu lebih nyaman dan betah berkarir di sini. Bank CTBC berkomitmen untuk menciptakan suasana kerja yang positif dan produktif.
- Program Pelatihan dan Pengembangan: Untuk meningkatkan kemampuan dan keahlian, Bank CTBC menyediakan program pelatihan dan pengembangan yang komprehensif bagi seluruh karyawannya, termasuk Customer Service.
- Fasilitas yang Lengkap: Sebagai karyawan, kamu akan mendapatkan berbagai fasilitas pendukung, seperti fasilitas kesehatan, cuti tahunan, dan lain sebagainya.
- Bonus dan Insentif: Raih penghasilan tambahan lewat bonus dan insentif yang diberikan berdasarkan kinerja dan pencapaian target.
- Asuransi Kesehatan: Kesehatanmu terjamin dengan adanya fasilitas asuransi kesehatan yang disediakan perusahaan.
- Jenjang Karir yang Jelas: Bank CTBC memiliki sistem jenjang karir yang jelas, sehingga kamu dapat merencanakan dan mencapai tujuan karirmu dengan lebih mudah.
Buruan daftar! Lowongan Customer Service Bank Chinatrust Indonesia/Bank CTBC Surabaya masih dibuka. Kirim lamaran Anda sekarang juga melalui tombol “kirim lamaran” di bawah ini sebelum kesempatan emas ini hilang. Jangan sampai ketinggalan!