Tanggal Diposting | : | 6 Juni 2025, 18:58 |
---|---|---|
Tanggal Berakhir | : | 6 Juli 2025, 18:58 |
Nama Perusahaan | : | Bank Rakyat Indonesia Syariah |
Situs | : | https://bri.co.id/ |
Industri | : | Industri Keuangan Syariah |
Kategori | : | Perbankan |
Lokasi | : | Bekasi, Jawa Barat, Indonesia |
Pendidikan | : | Pekerjaan ini membutuhkan ijazah SMA/SMK Sederajat. |
Pengalaman | : | Tanpa pengalaman atau fresh graduate |
Status Pekerjaan | : | FULL_TIME |
Jam Kerja | : | Rotasi Shift Pagi/Siang/Malam |
Gaji | : | Rp 5.200.000,00 |
Cari pekerjaan yang nggak cuma sekadar kerjaan, tapi juga bisa bikin kamu berkembang dan berdampak positif? BRI Syariah Bekasi lagi butuh kamu! Posisi Customer Service yang menantang ini menanti individu energik dan ramah yang siap memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah. Ini bukan sekadar melayani, tapi membangun hubungan dan kepercayaan. Siap-siap upgrade skill kamu dan berkontribusi di salah satu bank syariah terdepan di Indonesia. Kesempatan emas ini nggak datang dua kali, lho! Simak detail lowongan kerjanya di bawah ini.
Bank Rakyat Indonesia Syariah (BRIS) hadir sebagai solusi perbankan syariah terdepan di Indonesia. Sebagai bagian dari BRI Group, BRIS berkomitmen untuk memberikan layanan perbankan syariah yang terbaik dan terpercaya kepada kamu, dengan produk dan layanan yang inovatif serta jaringan luas di seluruh negeri. Kami senantiasa berupaya untuk memberdayakan UMKM dan masyarakat Indonesia melalui prinsip-prinsip syariah yang adil dan berkelanjutan. Melalui BRIS, kamu dapat mengakses berbagai solusi keuangan yang sesuai dengan kebutuhanmu, mulai dari pembiayaan, tabungan, hingga investasi, semuanya dijalankan berdasarkan prinsip-prinsip syariah yang transparan dan akuntabel.
Dengan BRIS, kamu akan merasakan kemudahan dan kenyamanan bertransaksi sesuai syariat Islam. Kami terus berinovasi untuk memberikan pengalaman perbankan digital yang terbaik, sehingga kamu dapat mengakses layanan kami kapan saja dan di mana saja. Kepercayaan kamu adalah aset berharga bagi kami, dan kami berkomitmen untuk selalu menjaga dan meningkatkan kualitas layanan untuk memenuhi kebutuhan finansial kamu.
Kriteria Calon Pelamar
Kualifikasi umum untuk posisi Customer Service di Bank BRI Syariah ini ditujukan bagi kamu yang memiliki semangat tinggi dalam melayani nasabah, mampu bekerja dalam tim, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik. Posisi ini membutuhkan individu yang teliti, mampu bekerja di bawah tekanan, dan memiliki komitmen tinggi terhadap kepuasan pelanggan. Berikut detail kualifikasinya:
- Pendidikan: Minimal Diploma (D3) dari semua jurusan, lebih disukai dari jurusan Manajemen, Ekonomi, atau Perbankan Syariah.
- Pengalaman: Pengalaman minimal 1 tahun di bidang pelayanan pelanggan (customer service), khususnya di industri perbankan (lebih disukai). Fresh graduate dipersilahkan melamar.
- Keahlian:
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Memiliki kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang sangat baik.
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik.
- Mampu bekerja secara individu maupun tim.
- Ramah, sabar, dan cekatan dalam melayani nasabah.
- Kriteria Tambahan:
- Memiliki pengetahuan dasar tentang produk dan layanan perbankan syariah (diutamakan).
- Berpenampilan menarik dan rapi.
- Jujur, teliti, dan bertanggung jawab.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan memenuhi target.
- Bersedia bekerja dalam sistem shift.
- Bahasa: Menguasai Bahasa Indonesia dengan baik, kemampuan berbahasa Inggris merupakan nilai tambah.
Kinerja yang Diemban
Nah, buat kamu yang lagi cari kerja di Bank BRI Syariah sebagai Customer Service, siap-siap ya menghadapi tanggung jawab yang cukup menantang! Kamu akan jadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah, memastikan kepuasan mereka, dan menjaga reputasi baik bank. Ini dia rincian tugas dan tanggung jawabnya:
- Menangani pertanyaan dan keluhan nasabah melalui berbagai saluran, seperti telepon, email, dan tatap muka, dengan ramah dan profesional.
- Memberikan informasi yang akurat dan jelas mengenai produk dan layanan perbankan syariah BRI Syariah.
- Membantu nasabah dalam menyelesaikan transaksi perbankan, seperti penyetoran, penarikan, dan transfer dana.
- Menerima dan memproses pengajuan permohonan produk dan layanan perbankan syariah.
- Menangani komplain nasabah dengan efektif dan mencari solusi yang tepat.
- Melakukan follow up terhadap keluhan atau permintaan nasabah hingga tuntas.
- Mempertahankan dan meningkatkan kualitas layanan kepada nasabah.
- Memelihara kerahasiaan data dan informasi nasabah sesuai dengan standar keamanan Bank.
- Menjalin hubungan baik dan profesional dengan nasabah.
- Mematuhi peraturan dan prosedur operasional Bank BRI Syariah.
- Mencapai target kinerja yang telah ditetapkan oleh perusahaan.
- Berkolaborasi dengan tim dan departemen lain untuk memberikan solusi terbaik kepada nasabah.
- Terus meningkatkan pengetahuan dan keterampilan di bidang perbankan syariah.
- Membantu dalam tugas administrasi lainnya yang berkaitan dengan layanan pelanggan.
Benefit
Bekerja sebagai Customer Service di Bank BRI Syariah cabang Bekasi menawarkan segudang benefit yang menarik, kamu nggak cuma dapat gaji pokok, tapi juga beragam fasilitas dan kesempatan pengembangan karir yang menjanjikan. Suasana kerja yang kondusif dan lingkungan yang suportif juga bikin kamu betah berkarir di sini. Berikut beberapa benefit yang bisa kamu dapatkan:
- Gaji Pokok dan Tunjangan yang Kompetitif: Besarannya disesuaikan dengan kualifikasi dan pengalaman kamu, plus ada tunjangan-tunjangan tambahan yang bikin penghasilanmu makin oke.
- Jenjang Karir yang Jelas: BRI Syariah membuka peluang besar untukmu berkembang, kamu bisa naik jabatan dan mendapatkan posisi yang lebih tinggi sesuai dengan kinerja dan potensimu.
- Pelatihan dan Pengembangan Diri: BRI Syariah menyediakan berbagai program pelatihan untuk meningkatkan skill dan pengetahuanmu di bidang perbankan syariah. Jadi, kamu akan terus upgrade kemampuanmu!
- Fasilitas Kesehatan: Kesehatanmu terjamin dengan adanya fasilitas kesehatan yang diberikan oleh perusahaan, sehingga kamu bisa fokus bekerja tanpa khawatir akan biaya kesehatan.
- Asuransi: Program asuransi yang melindungi kamu dari berbagai risiko, memberikan rasa aman dan nyaman selama bekerja.
- Hari Libur dan Cuti yang Sesuai Ketentuan: Waktu istirahatmu terjamin sesuai dengan peraturan yang berlaku, sehingga kamu tetap bisa menyeimbangkan pekerjaan dan kehidupan pribadi.
- Lingkungan Kerja yang Kondusif: Suasana kerja yang nyaman dan suportif akan membuatmu betah dan produktif dalam bekerja.
- Kesempatan Bertemu dan Berinteraksi dengan Berbagai Kalangan: Sebagai Customer Service, kamu akan berinteraksi dengan banyak orang dan belajar banyak hal baru.
- Kontribusi Positif: Dengan bekerja di Bank BRI Syariah, kamu ikut serta berkontribusi dalam perkembangan ekonomi syariah di Indonesia.
Buruan daftar! Lowongan Customer Service Bank BRI Syariah Bekasi masih dibuka. Kirim lamaran Anda sekarang juga via tombol “Kirim Lamaran” di bawah ini sebelum kesempatan emas ini hilang. Jangan sampai ketinggalan!