Tanggal Diposting | : | 5 Juni 2025, 06:50 |
---|---|---|
Tanggal Berakhir | : | 5 Juli 2025, 06:50 |
Nama Perusahaan | : | Bank Rakyat Indonesia |
Situs | : | https://bri.co.id/ |
Industri | : | Perbankan |
Kategori | : | Perbankan |
Lokasi | : | Lampung Barat, Lampung, Indonesia |
Pendidikan | : | Pekerjaan ini membutuhkan ijazah SMA/SMK Sederajat. |
Pengalaman | : | Tanpa pengalaman atau fresh graduate |
Status Pekerjaan | : | FULL_TIME |
Jam Kerja | : | Rotasi Shift Pagi/Siang/Malam |
Gaji | : | Rp 2.600.000,00 |
Cari tantangan baru dan penghasilan menjanjikan? BRI Lampung Barat lagi butuh kamu! Kesempatan emas untuk bergabung dengan salah satu bank terbesar di Indonesia kini terbuka lebar. Siap melayani nasabah dengan senyum ramah dan solusi jitu? Posisi Customer Service BRI Lampung Barat menanti kandidat terbaik untuk mengisi posisi strategis ini. Jangan lewatkan kesempatan membangun karier cemerlang di dunia perbankan! Segera siapkan CV dan lamaran terbaikmu. Detail lowongan kerja selengkapnya ada di dalam artikel ini.
Bank Rakyat Indonesia (BRI) adalah bank milik negara terbesar di Indonesia yang fokus pada segmen UMKM. Berdiri sejak 16 Desember 1968, BRI telah tumbuh menjadi bank raksasa dengan jaringan terluas di Tanah Air, melayani jutaan nasabah dari berbagai lapisan masyarakat. BRI menawarkan beragam produk dan layanan perbankan, mulai dari simpanan, kredit, hingga transaksi digital yang memudahkan kamu dalam mengelola keuangan. Komitmen BRI terhadap pemberdayaan ekonomi rakyat menjadikan bank ini sebagai pilar penting perekonomian Indonesia.
Sebagai bank yang terdepan dalam layanan digital, BRI terus berinovasi untuk memberikan kemudahan bagi kamu. Kamu bisa menikmati berbagai fitur canggih melalui aplikasi BRImo, mulai dari transfer uang, pembayaran tagihan, hingga investasi. BRI juga aktif dalam program pengembangan UMKM, memberikan akses permodalan dan pelatihan bagi para pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah. Dengan jangkauan luas dan layanan yang komprehensif, BRI siap menjadi sahabat finansial kamu dalam meraih kesuksesan.
Kriteria
Kualifikasi umum untuk posisi Customer Service di Bank BRI biasanya menuntut kamu yang memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang mumpuni. Kemampuan memecahkan masalah, keuletan dalam menghadapi tantangan, serta pengetahuan dasar perbankan menjadi nilai tambah. Berikut daftar kualifikasi lengkapnya:
- Pendidikan Minimal: SMA/SMK sederajat, D3, atau S1 (tergantung jenjang posisi yang dilamar).
- Pengalaman: Pengalaman kerja di bidang Customer Service (diutamakan di sektor perbankan), minimal 1 tahun (bisa jadi persyaratan fleksibel tergantung posisi).
- Keahlian:
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik dalam Bahasa Indonesia.
- Menguasai komputer dan aplikasi perkantoran (Microsoft Office).
- Pemahaman dasar tentang produk dan layanan perbankan.
- Kemampuan problem-solving dan troubleshooting.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan multitasking.
- Memiliki kemampuan negosiasi dan persuasi.
- Kualitas Pribadi:
- Ramah, sabar, dan cekatan.
- Jujur dan bertanggung jawab.
- Teliti dan detail-oriented.
- Berorientasi pada pelayanan pelanggan.
- Memiliki inisiatif dan proaktif.
- Dapat bekerja secara individu maupun tim.
- Syarat Tambahan: Sehat jasmani dan rohani, bersedia bekerja lembur jika dibutuhkan, dan memiliki penampilan yang rapi dan profesional. (Persyaratan tambahan ini bisa bervariasi tergantung kebutuhan Bank BRI).
Responsibility
Nah, buat kamu yang lagi cari kerja di Bank BRI sebagai Customer Service, siap-siap ya menghadapi tanggung jawab yang cukup menantang! Posisi ini nggak cuma sekedar melayani nasabah, tapi juga jadi garda terdepan dalam menjaga kepuasan dan loyalitas mereka. Kamu akan berinteraksi langsung dengan nasabah, baik lewat telepon, email, maupun tatap muka, untuk membantu menyelesaikan berbagai permasalahan dan memberikan solusi terbaik. Siap memberikan pelayanan prima dan ramah? Berikut rincian tanggung jawabnya:
- Menangani pertanyaan dan keluhan nasabah melalui berbagai saluran komunikasi (telepon, email, tatap muka, media sosial, dll).
- Memberikan informasi yang akurat dan jelas mengenai produk dan layanan Bank BRI.
- Membantu nasabah dalam menyelesaikan transaksi dan permasalahan perbankan.
- Menerima, memproses, dan menindaklanjuti pengaduan nasabah.
- Melakukan verifikasi data nasabah sesuai prosedur keamanan Bank BRI.
- Menjaga kerahasiaan data nasabah dan informasi internal Bank BRI.
- Memantau dan meningkatkan kepuasan nasabah.
- Melakukan upselling dan cross-selling produk dan layanan Bank BRI (jika diperlukan).
- Berkoordinasi dengan departemen terkait untuk menyelesaikan permasalahan nasabah yang kompleks.
- Memelihara dan meningkatkan pengetahuan tentang produk dan layanan Bank BRI.
- Melaporkan secara berkala aktivitas dan permasalahan yang dihadapi kepada atasan.
- Mematuhi peraturan dan prosedur operasional Bank BRI.
- Membantu dalam menjaga kebersihan dan kerapian area kerja.
Benefit
Menjadi Customer Service di Bank BRI Lampung Barat menawarkan segudang keuntungan yang sayang untuk dilewatkan! Kamu tak hanya sekadar bekerja, tapi juga berinvestasi pada pengembangan karier dan kesejahteraan diri. Benefit yang ditawarkan BRI sangat kompetitif dan dirancang untuk memberikanmu kenyamanan serta rasa aman dalam menjalani pekerjaan. Berikut rinciannya:
- Gaji dan Tunjangan yang Menarik: BRI menawarkan gaji pokok yang kompetitif dan berbagai tunjangan menarik, seperti tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, dan tunjangan lainnya yang akan menunjang kesejahteraanmu.
- Peluang Karir yang Cemerlang: BRI merupakan salah satu bank terbesar di Indonesia dengan jaringan luas. Ini membuka peluang besar untukmu berkembang dan naik jabatan. Kamu bisa mengikuti berbagai pelatihan dan pengembangan diri untuk meningkatkan skill dan kompetensi.
- Lingkungan Kerja yang Profesional dan Supportive: BRI menjunjung tinggi profesionalisme dan menyediakan lingkungan kerja yang kondusif serta suportif. Kamu akan bekerja sama dengan tim yang solid dan saling mendukung.
- Benefit Tambahan: Nikmati berbagai benefit tambahan, seperti asuransi kesehatan, program pensiun, dan cuti tahunan yang memadai.
- Kontribusi Nyata: Kamu akan berperan penting dalam memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah dan berkontribusi pada kemajuan ekonomi masyarakat Lampung Barat.
- Fasilitas Kerja yang Memadai: BRI menyediakan fasilitas kerja yang lengkap dan memadai untuk menunjang produktivitas kerjamu.
- Program Pelatihan dan Pengembangan: BRI menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan untuk meningkatkan kemampuan dan keahlianmu.
- Kesempatan Berjejaring: Kamu akan berinteraksi dengan berbagai kalangan dan membangun relasi yang luas.
Buruan daftarkan diri Anda! Lowongan Customer Service Bank Rakyat Indonesia (BRI) Cabang Lampung Barat segera ditutup. Kirim lamaran Anda sekarang juga melalui tombol “kirim lamaran” di bawah ini agar tidak ketinggalan kesempatan emas ini.