Crew Store Indomaret, Sukabumi 
Crew Store Indomaret, Jakarta Selatan 
Crew Store Indomaret, Jakarta Pusat 
Crew Store Indomaret, Balikpapan 
Crew Store Indomaret, Lampung Barat 
Crew Store Indomaret, Karawang 
Crew Store Indomaret, Yogyakarta 
Crew Store Indomaret, Sidoarjo 
| Tanggal Diposting | : | 2 Juni 2025, 00:24 |
|---|---|---|
| Tanggal Berakhir | : | 2 Juli 2025, 00:24 |
| Nama Perusahaan | : | Bank Bank Central Asia |
| Situs | : | https://www.bca.co.id/id |
| Industri | : | Jasa Keuangan |
| Kategori | : | Perbankan |
| Lokasi | : | Ngawi, Jawa Timur, Indonesia |
| Pendidikan | : | Pekerjaan ini membutuhkan ijazah SMA/SMK Sederajat. |
| Pengalaman | : | Pengalaman minimal 1 tahun |
| Status Pekerjaan | : | FULL_TIME |
| Jam Kerja | : | Rotasi Shift Pagi/Siang/Malam |
| Gaji | : | Rp 2.200.000,00 |
Cari lowongan kerja di sektor perbankan dengan gaji menarik dan jenjang karir menjanjikan? Bank Central Asia (BCA) Ngawi membuka kesempatan emas untuk kamu yang berambisi menjadi Customer Service. Posisi ini menawarkan kesempatan untuk mengembangkan skill komunikasi dan problem-solving kamu di salah satu bank terbesar di Indonesia. Segera persiapkan diri dan raih peluang berkarir di BCA Ngawi!
Bank Central Asia (BCA) merupakan salah satu bank terkemuka di Indonesia yang telah beroperasi sejak tahun 1957. BCA melayani berbagai segmen nasabah, mulai dari perorangan hingga korporasi, dengan beragam produk dan layanan perbankan yang lengkap dan inovatif. Komitmen BCA pada layanan prima dan teknologi terkini menjadikan BCA sebagai pilihan utama bagi jutaan nasabah di Tanah Air. Keberhasilan BCA selama puluhan tahun merupakan bukti nyata dari konsistensi dan adaptasi terhadap perubahan zaman dalam industri perbankan.
Sebagai nasabah BCA, kamu akan merasakan kemudahan bertransaksi melalui berbagai kanal, mulai dari jaringan cabang yang luas hingga aplikasi mobile banking yang canggih dan aman. Kamu juga dapat mengakses berbagai produk dan layanan yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan finansialmu, mulai dari rekening tabungan hingga pembiayaan usaha. Dengan BCA, kamu akan mendapatkan solusi perbankan yang terintegrasi dan terpercaya untuk mendukung kehidupan finansialmu.
Persyaratan Calon Pelamar
Kualifikasi yang dibutuhkan untuk posisi Customer Service di Bank BCA terbilang cukup tinggi, mengingat kamu akan menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah. Ini menuntut kemampuan komunikasi yang prima, kemampuan problem-solving yang cepat dan tepat, serta ketahanan mental yang kuat dalam menghadapi berbagai macam karakter nasabah. Berikut detail kualifikasinya:
- Pendidikan: Minimal Diploma (D3) dari semua jurusan, diutamakan jurusan Manajemen, Administrasi, atau sejenisnya. Plus point jika kamu memiliki gelar Sarjana (S1).
- Pengalaman: Pengalaman kerja di bidang Customer Service, khususnya di industri perbankan, akan menjadi nilai tambah. Namun, bagi kamu fresh graduate yang memiliki semangat tinggi dan potensi besar juga sangat dipersilakan untuk melamar.
- Keterampilan:
- Komunikasi: Mampu berkomunikasi dengan efektif, baik secara lisan maupun tulisan, dan mampu berinteraksi dengan ramah dan profesional kepada nasabah.
- Problem-solving: Mampu menganalisis masalah, mencari solusi, dan mengambil keputusan dengan cepat dan tepat.
- Teknologi: Familiar dengan aplikasi perkantoran (Microsoft Office) dan sistem perbankan.
- Multitasking: Mampu mengerjakan beberapa tugas sekaligus dengan efisien dan terorganisir.
- Teamwork: Mampu bekerja sama dengan tim dan berkolaborasi secara efektif.
- Kemampuan Lain:
- Jujur dan teliti.
- Memiliki integritas tinggi.
- Berorientasi pada hasil dan target.
- Mampu bekerja di bawah tekanan.
- Memiliki penampilan menarik dan rapi.
- Bahasa: Menguasai Bahasa Indonesia dengan baik, dan kemampuan berbahasa Inggris akan menjadi nilai tambah.
Peran Sebagai
Sebagai Customer Service di Bank BCA, kamu akan menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah. Tugasmu sangat vital dalam menjaga kepuasan dan loyalitas mereka, sekaligus menjadi representasi citra positif Bank BCA. Kamu akan berinteraksi langsung dengan nasabah melalui berbagai saluran, menangani pertanyaan, keluhan, dan transaksi mereka dengan cepat, akurat, dan profesional. Berikut rincian tanggung jawab selengkapnya:
- Menangani pertanyaan dan keluhan nasabah melalui telepon, email, atau media sosial dengan ramah dan efektif.
- Memberikan solusi atas permasalahan nasabah sesuai dengan prosedur dan kebijakan Bank BCA.
- Membantu nasabah dalam melakukan transaksi perbankan, seperti transfer dana, pembayaran tagihan, dan lainnya.
- Melakukan verifikasi data nasabah untuk memastikan keamanan dan validitas transaksi.
- Mempelajari dan memahami produk dan layanan perbankan Bank BCA secara menyeluruh.
- Memperbarui pengetahuan tentang produk dan layanan perbankan terbaru.
- Menjaga kerahasiaan data nasabah sesuai dengan peraturan yang berlaku.
- Mengelola dan menyelesaikan komplain nasabah dengan tepat dan efisien.
- Memberikan informasi yang akurat dan jelas kepada nasabah.
- Mencapai target kinerja yang telah ditetapkan oleh perusahaan.
- Berkolaborasi dengan tim untuk mencapai tujuan bersama.
- Melakukan administrasi dan dokumentasi terkait pelayanan nasabah.
- Mematuhi peraturan dan prosedur operasional Bank BCA.
- Meningkatkan kualitas pelayanan secara berkelanjutan.
- Mengidentifikasi dan melaporkan potensi risiko atau masalah kepada atasan.
Hak Karyawan
Menjadi Customer Service di BCA Ngawi menawarkan beragam benefit menarik yang bisa membuatmu nyaman dan berkembang selama berkarir. Tidak hanya soal gaji, BCA juga memberikan berbagai fasilitas dan kesempatan pengembangan diri yang sayang untuk dilewatkan. Berikut beberapa benefit yang bisa kamu dapatkan:
- Gaji dan Tunjangan Kompetitif: BCA menawarkan paket kompensasi yang kompetitif di industri perbankan, termasuk gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, dan masih banyak lagi. Besarannya tentu disesuaikan dengan jenjang karir dan kinerja.
- Kesempatan Berkembang: BCA menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan karir untuk membantu kamu meningkatkan skill dan pengetahuan. Kamu berkesempatan untuk mengikuti training internal maupun eksternal, membuka peluang promosi jabatan.
- Lingkungan Kerja yang Positif: BCA dikenal memiliki budaya kerja yang positif dan suportif. Kamu akan bekerja sama dengan tim yang profesional dan berdedikasi, menciptakan suasana kerja yang nyaman dan produktif.
- Fasilitas Lengkap: Sebagai karyawan BCA, kamu akan mendapatkan berbagai fasilitas pendukung seperti BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan, cuti tahunan, dan fasilitas lainnya yang menunjang kesejahteraan.
- Jenjang Karir yang Jelas: BCA menawarkan jenjang karir yang jelas dan terstruktur. Dengan kinerja yang baik dan konsisten, kamu memiliki peluang besar untuk naik jabatan dan mengembangkan karir di BCA.
- Bonus dan Insentif: Tergantung pada kinerja dan pencapaian target, kamu berpotensi mendapatkan bonus dan insentif tambahan.
- Asuransi Kesehatan: BCA biasanya menyediakan asuransi kesehatan untuk karyawannya dan keluarganya, memberikan ketenangan dalam hal kesehatan.
- Program Kesejahteraan Karyawan: BCA sering kali menyelenggarakan program-program kesejahteraan karyawan, seperti kegiatan rekreasi, gathering, dan lainnya untuk meningkatkan kebersamaan dan kesejahteraan karyawan.
Buruan daftar! Lowongan Customer Service Bank BCA Ngawi masih dibuka. Kirim lamaran Anda sekarang juga via tombol ‘Kirim Lamaran‘ di bawah ini sebelum kesempatan emas ini terlewatkan.
